Esta Política de Privacidade aplica-se aos serviços oferecidos relacionados ao aplicativo Ketchum by Precision (“Plataforma”) oferecido pela KETCHUM ESTRATEGIA ASSESSORIA DE COMUNICACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 56.994.858/0001-73, doravante denominada “Ketchum”, “Nós”, “Nosso(s)” ou “Nossa(s)”.
Nessa Política de Privacidade (“Política”), informamos aos usuários da Plataforma (“Você”, “Seu(s)”, “Sua(s)” ou “Titular(es)”), sobre a coleta, uso e qualquer Tratamento de Dados Pessoais.
A Ketchum é uma empresa de relações públicas que tem como finalidade institucional oferecer aos clientes, em todo o mundo, há quase 100 anos, serviços de marketing, branding e comunicações corporativas nos setores corporativo, de saúde, alimentos e bebidas e de tecnologia, dentre outros. A Ketchum valoriza a inovação e está envolvida nas mais atuais iniciativas além de produtos adaptados às necessidades de nossos clientes.
Desejamos sempre proporcionar a melhor experiência aos Titulares que utilizam o Nossa Plataforma e, por isso, precisamos coletar alguns Dados Pessoais. Por meio dessa Política de Privacidade buscamos ser transparente com Você, de modo a demonstrar como e porque coletamos, armazenamos, compartilhamos e utilizamos os Seus Dados Pessoais.
O objetivo da presente Política é:
1.Apresentar os motivos pelos quais realizamos o Tratamento de Seus Dados Pessoais;
2.Explicar como tratamos os Seus Dados Pessoais;
3.Esclarecer os Seus direitos em relação aos Seus Dados Pessoais, de forma a sempre preservar a Sua privacidade.
Ao contratar os serviços da Plataforma Kechum by Precision, o Usuário realiza seu cadastro indicando o Dados Pessoais abaixo destacados. Uma vez realizado o cadastro, a Plataforma faz uma ligação com as redes sociais do Usuário para que seja possível alcançar informações relacionados ao seu público de seguidores, criar métricas relacionadas a quantidade de engajamento, estatísticas de seguidores por localidade, idade e gênero. Desta maneira, são elaborados esses insights na Plataforma, contendo essas estatísticas que podem ser acessados pelo Usuário.
Portanto, a Plataforma tem como finalidade o estabelecimento de métricas para análise do Usuário relacionadas às suas redes sociais.
Os termos iniciados em maiúsculas, cuja definição não esteja expressamente aqui descrita, terão o seu significado conforme disposto no artigo 5º da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou “LGPD”) http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm.
Usuários: pessoas que se cadastram e acessam o Nossa Plataforma, podendo ser os indivíduos (pessoas naturais) ou pessoas jurídicas.
Terceiros: podem ser empresas de auditoria, provedores de serviços em nuvem, dentre outros.
Nós assumimos a posição de Controladora de Seus Dados Pessoais quando a Nós compete as decisões referentes ao Tratamento de Seus Dados Pessoais, sempre observando a LGPD, as demais normas aplicáveis e esta Política.
Nós assumimos a posição de Operadora quando realizamos o Tratamento dos Seus Dados Pessoais em nome de um terceiro. Quando formos Operadora, sempre seguiremos as instruções lícitas do Controlador.
Nomeamos um Encarregado (Data Protection Officer - DPO) que é o responsável por ser a ponte entre o Titular, a Ketchum e a ANPD. Em caso de dúvida sobre esta Política, Seus direitos ou como exercê-los, Você pode entrar em contato com a Encarregada através do e-mail lgpd@ketchum.com.br.
Podemos coletar as seguintes informações e Dados Pessoais relacionados ao Usuário cadastrado na Plataforma:
A Ketchum respeita a Sua privacidade e preocupa-se em disponibilizar os canais necessários para que Você possa exercer os Seus direitos e ter informações adequadas, claras e transparentes sobre o uso e o Tratamento dos Seus Dados Pessoais.
Você tem o direito de nos solicitar, a qualquer momento os Seus direitos enviando um e-mail para lgpd@ketchum.com.br. A solicitação será analisada, e, caso não implique na interrupção de fornecimento dos serviços prestados pela Ketchum ou incida em alguma das hipóteses de conservação dos Dados Pessoais especificados nesta Política, será procedida.
Direito de confirmação
Você pode solicitar a confirmação da existência ou não de atividades de Tratamento de Dados Pessoais relacionados a Você. As seguintes informações sobre as atividades de Tratamento de Dados Pessoais podem ser solicitadas:
Direito de acesso
Você tem o direito de nos solicitar o acesso aos Seus Dados Pessoais tratados por Nós. Pode ser solicitada uma declaração completa acerca das atividades de Tratamento de Dados Pessoais e informações adicionais sobre as atividades realizadas.
Direito de retificação
Você tem o direito de solicitar a correção, alteração ou atualização de Seus Dados Pessoais quando estiverem incorretos ou incompletos.
Direito de oposição
Você tem o direito de se opor ao Tratamento de Dados Pessoais realizado, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.
Direito à portabilidade
Você pode solicitar a portabilidade de Seus Dados Pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa. Isto significa que Você pode solicitar uma cópia dos Seus Dados Pessoais em formato eletrônico e transmiti-los para utilização em serviço de terceiros. Caso Você nos solicite e seja tecnicamente possível, transferiremos para Você os Seus Dados Pessoais. No entanto, apenas realizaremos a portabilidade em relação aos Seus Dados Pessoais e não de terceiros.
Direito de eliminação
Você tem o direito de nos solicitar a remoção de Dados Pessoais que armazenamos sobre Você, se não for mais necessário ou se forem excessivos para as finalidades para as quais foram inicialmente coletados.
Direito de peticionar
Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à ANPD. No entanto, recomendamos fortemente que Você entre em contato conosco primeiro para que busquemos a melhor solução, levando em consideração sempre a Sua privacidade e a proteção de Seus Dados Pessoais.
Direito de solicitar a revisão de decisões unicamente automatizadas
Você tem o direito de não se submeter às decisões tomadas de forma unicamente automatizada que afetem Seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o Seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de Sua personalidade. Nesses casos, Você pode solicitar que essas decisões sejam revisadas.
Direito de Retenção de Consentimento
Tem o direito de reter o consentimento e conhecer as consequências para tal decisão.
Direito de solicitar a anonimização dos dados
Tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, desde que sejam considerados desnecessários, excessivos ou tratados em não-conformidade.
Direito de solicitar informações sobre o compartilhamento
Tem o direito de solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador tenha partilhado dados
Não coletamos dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural para as finalidades relacionadas ao uso da Plataforma.
Podemos compartilhar Dados Pessoais com Terceiros, contratados para fornecer um serviço, para ajudar a melhorar ou facilitar as operações da Nossa Plataforma.
Também podemos receber Dados Pessoais das redes sociais utilizadas pelos Usuários para fins o estabelecimento de métricas e elaboração de relatórios relacionados à Plataforma.
Quando necessário, podemos compartilhar Seus Dados Pessoais com entidades e órgãos da Administração Pública para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Nós compartilhamos apenas os Dados Pessoais pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação à finalidade do compartilhamento.
No entanto, não compartilhamos Dados Pessoais restritos e/ou confidenciais dos Usuários com pessoas externas, marcas, ou qualquer entidade que não seja autorizada pelo Usuário.
Caso seja necessário compartilhar Dados Pessoais com terceiros que não sejam os mencionados acima, por algum motivo, atualizaremos esta Política.
Também podemos compartilhar Seus Dados Pessoais com empresas controladoras ou controladas pela Ketchum, desde que seja necessário para o cumprimento de Nossos Serviços ou para executar quaisquer funções necessárias ou legítimas da Ketchum.
Podemos transferir Seus Dados Pessoais para Empresas relacionadas à Ketchum localizadas no exterior, com a finalidade de dar continuidade e controlar a qualidade de Nossos serviços. Compartilhamos apenas os Dados Pessoais pertinentes, proporcionais e não excessivos às finalidades mencionadas na presente Política, quando os destinatários proporcionam grau de proteção adequado ao previsto na LGPD.
Compartilhamos Dados Pessoais com terceiros localizados no exterior para, por exemplo:
Além disso, os serviços fornecidos na Plataforma requerem o suporte de uma infraestrutura tecnológica que pode ser estabelecida fora do Brasil, como servidores e serviços em nuvem (cloud), que podem ser de propriedade ou fornecidos por terceiros. Nessas hipóteses a Ketchum assegura somente contratar terceiros que atendam os mais altos padrões de segurança.
Armazenamos Seus Dados Pessoais somente durante o período em que o Tratamento de Dados Pessoais é necessário para a realização de Nossas atividades. Após o término do seu vínculo com a Ketchum, os Seus Dados Pessoais serão mantidos para (a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória da Ketchum e seus fornecedores ou parceiros de negócio; (b) o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; e/ou (c) para a proteção do crédito da Ketchum. Ademais, a Ketchum poderá manter os Seus Dados Pessoais para outras finalidades previstas em lei, como o uso exclusivo da Ketchum, de forma anonimizada ou em situações que justifiquem o legítimo interesse da Ketchum e nos termos da LGPD.
Durante todo o período em que mantivermos os Seus Dados Pessoais armazenados, Nós tomaremos todas as medidas razoáveis para mantê-los protegidos, em ambientes seguros e controlados, respeitando a legislação vigente. Por essa razão, seus Dados Pessoais serão armazenados com o emprego de altos níveis de segurança, contando inclusive com práticas de controle de acesso.
Você pode solicitar mais informações através dos detalhes de contato fornecidos nesta Política.
A Plataforma pode conter links para sites de terceiros, com a finalidade de que a utilização e execução daqueles ocorram de maneira íntegra. Se Você clicar num link de terceiro, Você será direcionado àquele site. Note que estes sites externos não são operados pela Ketchum. Portanto, a Ketchum recomenda enfaticamente que Você reveja as políticas de privacidade desses websites de terceiros. A Ketchum não tem controle e não assume nenhum tipo de responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade, ou práticas de quaisquer serviços ou sites de terceiros.
Nós utilizamos cookies para melhorar a Sua experiência na Nossa Plataforma. Os cookies são emitidos e coletados a partir da Sua interação com a Nossa Plataforma e nos auxiliam a te identificar quando Você, para que possamos lhe oferecer um serviço cada vez mais personalizado.
O que são os cookies?
Cookies - São pequenos arquivos de texto (normalmente compostos por letras e números) colocados na memória de Seu navegador ou dispositivo quando Você visita um website ou um aplicativo. Cookies permitem que um website reconheça um dispositivo ou navegador particular. Podemos utilizar os seguintes tipos de cookies:
Cookies de sessão: expiram no fim da sessão permitem ligar Suas ações apenas durante a sessão específica.
Cookies de performance: são cookies que coletam informações sobre a forma como uma plataforma é usado pelo visitante, ou seja, quais páginas o Usuário acessa mais frequentemente e se erros ocorrem. São usados para facilitar o uso de um site ou aplicativo assim como para adaptar o site ao Usuário, de modo a melhorar a Sua interação.
Cookies persistentes: são armazenados em Seu dispositivo entre sessões de navegador, nos permitindo lembrar Suas preferências.
Cookies originais: são estabelecidos pelo site que Você está visitando.
Cookies de terceiros: são estabelecidos por terceiros separadamente do site ou aplicativo que Você está utilizando.
Também utilizamos web beacons.
O que são web beacons?
Web beacons - são pequenas imagens gráficas (também conhecidas como “pixel tags” ou “clear GIFs”) podem ser incluídas em Nossa Plataforma. Web beacons normalmente trabalham em conjunto com cookies para criar um perfil para cada Usuário único e comportamento do Usuário.
Tecnologias similares - Tecnologias que armazenam informações em Seu navegador ou dispositivos utilizando objetos compartilhados locais ou armazenamento local, como flash cookies, HTML 5 cookies e outros métodos de software de aplicação na rede.
A Ketchum valoriza a Sua confiança em nos fornecer Seus Dados Pessoais e, portanto, adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os Seus Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Buscamos sempre implementar procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para monitorar a segurança de Seus Dados Pessoais e qualquer outra informação que coletamos. Apesar de adotarmos as melhores práticas de segurança existentes no mercado e realizarmos esforços para proteger os Seus Dados Pessoais, deve-se considerar que nenhum Tratamento de Dados Pessoais é completamente seguro.
A Ketchum não se responsabilizará, em nenhuma hipótese, nem perante Você nem perante terceiros, por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação, aqueles decorrentes de divulgação dos Seus Dados Pessoais a terceiros ou extravio de tais informações decorrentes direta ou indiretamente do mau uso da Internet pelos usuários da Plataforma.
No ato de aceitar a presente Política, Você concorda em isentar a Ketchum de qualquer responsabilidade por danos resultantes do uso indevido da Plataforma, por Você e/ou quaisquer terceiros por ele autorizados, ou que resultem de acidente, modificação ou quaisquer outras condutas e/ou condições não controladas pela Ketchum.
Podemos realizar o Tratamento de Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes Usuários, desde que, representados pelos seus pais e/ou seus responsáveis legais, mediante o fornecimento do consentimento específico e destacado, na contratação dos serviços disponibilizados pela Ketchum para as finalidades relacionadas a utilização da Plataforma, nos termos da LGPD.
Poderemos alterar esta Política a qualquer tempo, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso à Nossa Plataforma.
Caso as alterações realizadas sejam significativas e relevantes para a finalidade e Seus interesses, lhe notificaremos por meio dos contatos fornecidos.
No caso de dúvidas acerca desta Política, Você poderá entrar em contato com o canal de comunicação informado a seguir.
Parceiros do Precision podem fornecer seus dados de ferramentas de terceiras atravéz de login e opt-in através do Google, Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn e Twitter.
Estes dados são acessados e consumidos via as API's fornecidas por cada uma das ferramentas de terceiras.
Os dados são necessários para podermos quantificar e qualificar resultados de publicações, ads, imagens, vídeos, etc.
Os dados são armazenados por até 02 anos, porém o publicador poderá solicitar a exclusão de seu cadastro através do e-mail lgpd@ketchum.com.br.
Os resultados são compartilhados com o próprio dono dos dados ou pelas marcas parceiras e autorizadas pelo fornecedor dos dados.
Se Você tiver alguma dúvida sobre a Política, por favor não hesite e entre em contato com a Nossa Encarregada através do e-mail lgpd@ketchum.com.br.